Data shows enterprises struggling to scale agents
Nový průzkum Deloitte mezi více než 500 americkými byznys a IT lídry ukazuje propast mezi ambicemi a realitou nasazení AI agentů: téměř tři čtvrtiny lídrů čekají, že do čtyř let bude polovina firmy přestavěna kolem AI agentů, ale zatímco 42 % organizací agenty testovalo nebo nasadilo, jen 15 % je dokázalo škálovat napříč firmou. Jen 21 % firem má procesy připravené na agentní AI a jen každá pátá je ochotná procesy kvůli agentům přeprojektovat – místo toho agenty jen "nalepují" na stávající workflow kvůli rychlým výsledkům. Hlavními brzdami jsou nedostupná data, obtížná governance agentů a drahá integrace. Samostatný výzkum JumpCloud doplňuje, že jen 21 % organizací má zavedené řízení pro "ne-lidské identity", takže opuštění agenti ("zombie agents") zůstávají v systémech s neomezenými oprávněními bez vlastníka.
Proč to je důležité: Pro české B2B firmy jde o jasný varovný signál – nasazení AI agentů selhává nikoli kvůli modelům, ale kvůli datovým silům, chybějící governance a neochotě přepracovat procesy, takže investice do agentů bez přípravy infrastruktury a řízení rizik reálně nepřinese škálovatelný přínos.